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Voz e Vídeo

icon01Comunicação sem barreiras e resultados mais efetivos para o seu negócio.

O que oferecemos:

Sempre visando as necessidades dos clientes, a Sigma Telecom oferece as melhores soluções do mercado de telecomunicações. Com um amplo portfólio em comunicações convergentes, você encontrará, na Sigma Telecom, as respostas certas para obter o sucesso com o seu negócio.

Somos reconhecidos pela ampla excelência nos serviços ofertados e graças a isso, a Sigma Telecom foi premiada como uma das maiores revenda do Brasil.

Tenha comunicações integradas em sua empresa sem altos custos de equipamentos e investimentos em infraestrutura. Encurtamos distâncias com qualidade através dos nossos recursos de voz e vídeo, obtendo resultados mais rápidos para a sua empresa.

Encontre novos níveis de colaboração e produtividade com nossas eficientes soluções de comunicação unificada, integrando em um único lugar, todas as maneiras como os seus colaboradores se comunicam.

Benefícios Sigma Telecom:

A Sigma Telecom é integradora Master Unify, Platinum Furukawa e Gold Extreme, com isto nossos clientes ganham:

  • Vantagens e condições de preços;
  • Maior envolvimento de especialistas dos fabricantes nos projetos;
  • Melhor garantia;
  • Atendimento diferenciado e comprovação de atendimento com excelência;
  • Maior credibilidade e segurança;
  • Soluções customizadas;
  • Rapidez e profissionalismo;
  • Atendimento 7×24;
  • Service Desk : atendimento remoto imediato de qualidade que analisa, entende e soluciona problemas com máxima agilidade e segurança;
  • Rede de assistência técnica;
  • Aumento na produtividade dos funcionários, na disponibilidade, confiabilidade e aplicações em tempo real;
  • Redução de despesas administrativas e custos operacionais;
  • Aumento de performance na equipe de Contact Center;
  • Identificação automática, priorização e controle do tráfego de voz e vídeo por usuário;
  • Qualidade do serviço de Garantia e confiabilidade para aplicações em ambientes com e sem fio compartilhados.

SOLUÇÕES

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Comunicações Integradas

Integram em um único lugar, todas as maneiras como os seus colaboradores se comunicam – e-mail, telefone, mensagens instantâneas, videoconferência, colaboração web e outros.

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Telefonia Corporativa – Central Telefônica Híbrida e IP

Um dos principais elementos de comunicação nas empresas, as Centrais Telefônicas facilitam a comunicação entre usuários internos, filiais e clientes. A Sigma Telecom trabalha com as principais marcas de PABX como Unify e Panasonic e com a comunicação mais consolidada e rica, a telefonia IP forma a base de sua estratégia de comunicação e colaboração unificadas.

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Contact Center

A tecnologia é uma grande aliada das grandes empresas do ramo de Call Center e Contact Center. Como organizações cujo produto final é a comunicação, é indispensável que esse processo seja gerido por estruturas inteligentes, que ofereçam bons resultados, reduzam custos e entendam na totalidade, o mecanismo desta área de negócios.

 

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Videoconferência e Audioconferência

Elimina o desafio da distância, reduz custos com deslocamentos, permite ganhar tempo e aproveitar plenamente o poder da colaboração em equipe. Sempre pensando na melhor parceria estratégica, a Sigma Telecom caminha junto com as melhores marcas como a Radvision e a Panasonic que oferecem o que há de melhor em tecnologia para aproximar distâncias.  Reduza o excesso com viagens, transportes e fatores que consumem o recurso das empresas.

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Aplicativos

Aplicativos específicos dinamizam as comunicações por meio de telefonia em sua empresa e reduzem os custos da operação. A Sigma Telecom trabalha com os melhores fabricantes mundiais de aplicativos, customizando de acordo com o objetivo do seu negócio, integrando soluções para que as organizações desempenhem atividades focadas no seu Business Real. Os aplicativos visam aumentar a produtividade, diminuir os custos, otimizar as operações dentro das empresas e melhorar o atendimento aos clientes tornando as atividades mais ágeis e objetivas.

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Gateway para Portabilidade GSM

Unimos o mundo GSM com a telefonia convencional incluindo a consulta de portabilidade.

PRODUTOS

Compre online na SigmaWeb, loja virtual da Sigma Telecom para disponibilizar aos seus clientes, um completo portfólio de produtos.

Call Center e Contact Center

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Videoconferência e Audioconferência

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Centrais Telefônicas, PABX, Telefonia IP

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