Conectamos diversas soluções de telefonia em uma plataforma compacta, modular, confiável e com recursos de última geração.
Smart.Core
         
   
RCI - ROTEADOR CELULAR INTELIGENTE
Unimos o mundo GSM com a telefonia convencional incluindo consulta a portabilidade.
· Ligações celulares diretamente do ramal fixo
· Inteligência para escolha da rota de menor custo
· Retorno da chamada no ramal de origem
· Call Back - Retorno de chamadas para números cadastrados a custo zero
· Qualidade digital da ligação
 
         
   
SMS
Ferramenta simples e eficiente para transmissão de SMS.
· Envio de SMS em Plataforma WEB
· Tratamento de resposta e recebimento de SMS possibilitando a integração com diversos sistemas
· Mailings de SMS, envios de informativos
 
         
   
URA
Padroniza o atendimento telefônico da sua empresa
· Atendimento automático
· Menu de fácil programação pela interface WEB
· Sem limites de menus de atendimento
· Text-to-speech - Possibilidade de vocalização de textos e informações de banco de dados
 
         
   
GRAVADOR
Ideal para monitorar e gravar ligações telefônicas da sua empresa.
· Registra todas as ligações telefônicas, tanto para fixo quanto para celular
· Arquivos em MP3 com fácil localização através de relatórios WEB
· Acesso a gravações com níveis diferenciados de usuários
 
         
   
CORREIO DE VOZ
Sistema de caixa de mensagens para quem não quer perder seus recados
· Gravação personalizada para cada ramal
· Acesso externo aos recados
· Envio dos recados por e-mail
 
         
   
INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS TERCEIROS (CTI)
Integramos seus sistemas internos a telefonia corporativa.
· Integração das funcionalidades do Smart.CORE com sistemas de CRM, ERP ou sistemas proprietários
· Identificador de chamadas: abre o cadastro do cliente na tela do atendente
· Click to Dial através da tela do sistema: Botão para discagem na tela do seu sistema
· Possibilidade de anexar as gravações ao cadastro do cliente
 
 
Sigma Telecom
     
  Agende uma visita de nossos consultores:  
     
 
CURITIBA PORTO ALEGRE
  (41) 3360-6677   (51) 3094-8600
       
CAMPINAS PONTA GROSSA
  (19) 2512-2112   (42) 3026-9322
       
BALNEÁRIO CAMBORIÚ    
  (47) 3224-9207    
 
     
  comercial@sigmatelecom.com.br  
     
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