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Quais informações serão coletadas e para qual finalidade:
A Sigma Telecom poderá coletar informações inseridas ativamente pelo usuário no momento do cadastro, como por exemplo nome completo, e-mail, data de nascimento, número do telefone, CNPJ, nome da empresa, endereço completo, entre outros. Além disso, também poderá coletar informações de maneira automática ao utilizar as páginas do site, como, por exemplo, endereço IP com data e hora da conexão, páginas web visualizadas, entre outras.
Essas informações serão utilizadas para atender e cumprir obrigações decorrentes do uso as diferentes atividades de negócios da Sigma Telecom, como: estabelecer relações comerciais e de parceria, perfil de consumo e autenticação de usuários, informar e promover informações referentes à tendências, produtos, funcionalidades, conteúdos, treinamentos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com a pessoa titular dos dados.
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A Sigma Telecom poderá lhe enviar informações sobre seus produtos, serviços, promoções, e informativos por meio de ferramentas de comunicação como WhatsApp, e-mail entre outros.
Quando serão coletados os seus dados:
Os dados pessoais são coletados quando o titular se registra on-line, de qualquer produto ou serviço, a partir do preenchimento de um dos formulários do site ou de questionários de pesquisa, quando nos dá sua opinião ou por meio de cookies nos navegadores, quando você utiliza ou visualiza os sites da Sigma Telecom.
Compartilhamento de dados com terceiros:
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com empresas parceiras com o intuito de melhorar a experiencia do cliente, auxiliar na divulgação de nossos produtos/serviços ou ainda para suporte ao usuário/cliente. As empresas com as quais poderemos compartilhar suas informações adotam as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir o sigilo e proteção das informações, dentro do mesmo nível se segurança praticado pela Sigma Telecom.
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Direitos da pessoa titular dos dados:
O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709 de 14 de Agosto de 2018); portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial; eliminação dos dados pessoais tratados; informação de compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas; informação sobre as consequências por não fornecer consentimento e revogação do consentimento.
Caso queira exercer seus direitos ou se tiver dúvidas a respeito de seus dados pessoais, poderemos auxiliá-lo através do e-mail marketing@sigmatelecom.com.br
Vale lembrar que, em algumas situações a Sigma Telecom não poderá excluir seus dados pessoais. Pode haver necessidade de reter alguns de seus dados pessoais, mesmo após o pedido de exclusão, para cumprir obrigações legais ou contratuais. As leis aplicáveis também permitem à Sigma Telecom reter alguns de seus dados pessoais para atender às necessidades empresariais.
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Você poderá revogar o consentimento de utilização dos dados a qualquer momento, sem que, no entanto, torne ilegítimo o tratamento dos mesmos com base nesse consentimento até a data de sua revogação.
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Como entrar em contato com a autoridade apropriada
Caso deseje fazer uma reclamação ou se achar que a Sigma Telecom não atendeu a sua solicitação de maneira satisfatória, entre em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD ou outra entidade de controle equivalente.
Atualização da Política
Esta Política pode ser alterada a qualquer momento e sua vigência é por tempo indeterminado. Foi atualizada pela última vez em 29 de abril de 2021.