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Smart Core

Sigma

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Conectamos diversas soluções de telefonia em uma única plataforma compacta, modular, confiável, com recursos modernos e que se adequam as necessidades da sua empresa!

Confira algumas das infinitas possibilidades que o SmartCore oferece:

GSM 

Unimos o mundo GSM com a telefonia convencional incluindo consulta a portabilidade

  • Ligações celulares diretamente do ramal fixo
  • Inteligência para escolha da rota de menor custo
  • Retorno da chamada no ramal de origem
  • CallBack – Retorno de chamadas para números cadastrados sem custo

 

Call Center

SMS

Ferramenta simples e eficiente para transmissão de SMS

  • Envio de SMS em plataforma WEB
  • Tratamento de resposta e recebimento de SMS - integrado com outros sistemas
  • Mailings de SMS, envio de Informativos

 

PABX

URA

Padroniza o atendimento telefônico da sua empresa

  • Atendimento automático
  • Menu de fácil programação pela interface WEB
  • Sem limites de menus de atendimento

 

GRAVADOR

Ideal para monitorar e gravar ligações telefônicas da sua empresa

  • Registra todas as ligações telefônicas, tanto para fixo quanto para celular
  • Arquivos em MP3 com fácil localização através de relatórios WEB
  • Acesso a gravações com níveis diferenciados de usuários

 

CORREIO DE VOZ

Sistema de caixa de mensagens para quem não quer perder seus recados

  • Gravação personalizada para cada ramal
  • Acesso externo aos recados
  • Envio dos recados por e-mail

 

CTI (Computer Telephony Integration)

Integramos seus sistemas internos a telefonia corporativa

  • Integração das funcionalidades do Smart.CORE com sistemas de CRM, ERP ou sistemas proprietários
  • Identificador de chamadas: abre o cadastro do cliente na tela do atendente
  • Click to Dial através da tela do sistema: Botão para discagem na tela do seu sistema
  • Possibilidade de anexar as gravações ao cadastro do cliente

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