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Conectamos diversas soluções de telefonia em uma única plataforma compacta, modular, confiável, com recursos modernos e que se adequam as necessidades da sua empresa!
Confira algumas das infinitas possibilidades que o SmartCore oferece:
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GSM
Unimos o mundo GSM com a telefonia convencional incluindo consulta a portabilidade
- Ligações celulares diretamente do ramal fixo
- Inteligência para escolha da rota de menor custo
- Retorno da chamada no ramal de origem
- CallBack – Retorno de chamadas para números cadastrados sem custo
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Call Center
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SMS
Ferramenta simples e eficiente para transmissão de SMS
- Envio de SMS em plataforma WEB
- Tratamento de resposta e recebimento de SMS - integrado com outros sistemas
- Mailings de SMS, envio de Informativos
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PABX |
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URA
Padroniza o atendimento telefônico da sua empresa
- Atendimento automático
- Menu de fácil programação pela interface WEB
- Sem limites de menus de atendimento
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GRAVADOR
Ideal para monitorar e gravar ligações telefônicas da sua empresa
- Registra todas as ligações telefônicas, tanto para fixo quanto para celular
- Arquivos em MP3 com fácil localização através de relatórios WEB
- Acesso a gravações com níveis diferenciados de usuários
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CORREIO DE VOZ
Sistema de caixa de mensagens para quem não quer perder seus recados
- Gravação personalizada para cada ramal
- Acesso externo aos recados
- Envio dos recados por e-mail
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CTI (Computer Telephony Integration)
Integramos seus sistemas internos a telefonia corporativa
- Integração das funcionalidades do Smart.CORE com sistemas de CRM, ERP ou sistemas proprietários
- Identificador de chamadas: abre o cadastro do cliente na tela do atendente
- Click to Dial através da tela do sistema: Botão para discagem na tela do seu sistema
- Possibilidade de anexar as gravações ao cadastro do cliente
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